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常 見 問 題

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Q:請問線上課程,需要事先準備什麼設備?
A:手機、平板、電腦皆可使用。需確認視訊鏡頭、麥克風是否可正常使用。(詳細規範可參考【軟體設備】)

 

Q:已經開課前30分鐘,仍沒有收到系統的通知信,沒有會議室ID、密碼可進入課程?
A:可能是被系統阻擋,可至垃圾信箱、廣告信件夾查詢。

 

Q:線上課程上完,會有影片可以重複觀看練習嗎?
A:我們採雙向互動式的直播課程,故不會留存影片。

 

Q:螢幕畫面不太清楚
A:畫面品質會因每個人的網速而定,建議使用連線品質佳的WIFI或5G網路速度觀看。

 

Q:為什麼課程中有問題,我有開麥克風說話,老師都不回應?
A:老師只會在戴上耳機時,才能聽到學生聲音。同時,課程開始時,需關閉麥克風,避免影響連線品質。

 

Q:為什麼我的螢幕主畫面,都會跳成其他同學?
A:請在開始上課前,釘選老師的畫面為主畫面。釘選方式請參考:
手機版:https://youtu.be/PQEzAJy0IPo
電腦版:https://youtu.be/553DqzCBMZE

 

Q:上課一定要打開視訊鏡頭或麥克風嗎?
A:沒有限制,但若有開啟鏡頭,老師能即時觀看個人動作給予指導。

 

Q:請問線上課程,可以用手機登入,投影至電視觀看上課嗎?
A:可以,但需安裝有投影功能的軟體設備(ex:Chromecast、Apple TV、ApowerMirror…等),手機與電視需接收到同一個wifi訊號源,即可以投影至電視觀看。參考教學

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